Mitarbeiter Revenue Systems & Support ROBINSON (m/w/d)

Mach dein Ich zu deinem Job

Unsere ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs sind für ihre jeweils einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle MitarbeiterInnen einbringen – ca 5.000 Kollegen/innen sind in über 40 Clubs vor Ort und in der Zentrale in Hannover für unsere Gäste im Einsatz und machen aus einem beliebten Produkt ein unvergessliches Erlebnis. 

Wir suchen für die Robinson Club GmbH einen

Mitarbeiter Revenue Systems & Support (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

• Pflege und Konfiguration der Systeme und Schnittstellen inkl. Mappings und Systemsetups
• Saisonaler Ratenaufbau aller Vertragspartner
• Reaktive und proaktive Fehlerbehebung, um die Buchbarkeit und den Datenfluss innerhalb der hoteleigenen Systemlandschaft sicherzustellen und Umsetzung von nachhaltigen Lösungen
• Kontrolle und Überwachung der Buchbarkeit aller Vertriebskanäle 
• Begleitung und Unterstützung bei der systemseitigen Anbindung neuer Vertriebskanäle sowie neuer Clubs
• Durchführungen von Tests zur Weiterentwicklung und Problemlösung in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
• Aktive Mitarbeit bei der Einführung neuer Hotelsoftwarelösungen
• Ansprechpartner und Support bei Fragestellungen zur internen Systemlandschaft
• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachabteilungen, den Clubmitarbeitenden und externen Partnern
• Mitarbeit in Projekten

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

• Berufsabschluss als IT-Systemkaufmann/-frau oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Idealerweise administrative und operative Kenntnisse von hotelspezifischen Softwareanwendungen (Central Reservation, Channel Manager, Property Management)
• Erfahrungen mit Jira, Confluence, Oracle Opera Cloud oder Sabre SynXis sind von Vorteil
• Gutes Verständnis von Systemprozessen und Zusammenhängen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Interesse an der Unterstützung der Benutzer 
• Sehr gute Organisations- und Problemlösungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Gute soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das bieten wir:

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
• Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
• Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen sowie ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.