Reisadviseur Maatwerkspecialist
Eindhoven, NL, 5611 LL
Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes. Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!
OVER ONS AANBOD
- Je bent werkzaam in onze dynamische winkel in Eindhoven;
- Een bruto startsalaris € 2.514,88 op fulltime basis;
- 24 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis;
- Diverse uitjes, studiereizen en borrels/personeelsfeestjes met je collega’s;
- Leuke extra’s zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar), korting bij diverse pretparken en een gratis doorlopende reisverzekering;
- Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid.
OVER DE FUNCTIE
- Klanten adviseren over reisbestemmingen, accommodaties en andere reis gerelateerde services (TUI Effting reizen is ook gespecialiseerd in zakenreizen, het luxe segment reizen en bruiloften op locatie);
- Opstellen van reisvoorstellen en offertes op basis van de wensen van de klant;
- Verwerken van boekingen, wijzigingen en annuleringen in ons systeem;
- Onderhouden van relaties met trouwe klanten en het uitbouwen van het klantenbestand;
- Samenwerken in een ervaren team om de hoogste standaarden te handhaven;
- Aanwezig zijn bij promotionele activiteiten en evenementen.
Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure.
OVER JOU
- Je hebt een afgeronde mbo+ opleiding aangevuld met minimaal 5 jaar relevante werkervaring op het reisbureau en/of bij een touroperator;
- Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
- Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
- Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
- Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
- Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden; Geen zorgen, je rooster weet je enkele maanden van te voren.
- Wil je na een tijdje een stap hogerop? Binnen de retail, onze airline alsook op ons hoofdkantoor zijn die mogelijkheden zeker aanwezig.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.