Application Manager Quality & Services (all gender)

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, auch in Teilzeit möglich, am Standort Hamburg eine/n:
 

Application Manager Quality & Services (all gender)

WAS DICH ERWARTET

• Du bist für die Pflege und Verwaltung der Stammdaten in unseren Systemen (u.a. SAP, DaVinci) sowie für die (Weiter-)Entwicklung neuer Stammdatenkonzepte zuständig
• Du kümmerst dich um die Abbildung und Pflege unserer Luxus- und Expeditions-Kreuzfahrten in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und dem Einkauf
• Du erarbeitest neue Qualitätsstandards für die Anlage und die Buchung von Reisen und hast stets die Weiterentwicklung und Optimierung der fachübergreifenden Prozessabläufe im Blick
• Du blickst über den Tellerrand und arbeitest in Projekten eng mit Kolleg*innen aus der gesamten Digital Unit (z.B. Project Management, Ship Operations, Data Engineering) sowie aus anderen Fachbereichen zusammen (u.a. Produktmanagement, CRM, E-Commerce)
• Du kümmerst dich um die regelmäßige Übertragung der Buchungsdaten aus dem zentralen Reservierungssystem an die angeschlossenen Bordsysteme unserer Schiffe
• Du bist für die Erstellung von Buchungsanleitungen und Prozessdokumentationen für die Anwender*innen innerhalb der Fachabteilungen zuständig

WONACH WIR SUCHEN

• Du besitzt eine ausgeprägte IT-Affinität sowie ein starkes Interesse an digitalen (Buchungs-)Systemen
• Du bringst Weitblick, Eigeninitiative und eine hohe Qualitäts- und Serviceorientierung mit 
• Du verstehst dich als Teamplayer, bist kommunikativ und gehst proaktiv auf Kolleg*innen innerhalb des Unternehmens zu 
• Du verfügst über eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
   

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.