Mitarbeiter Support Unit Flight Allotments (m/w/d)

Standort: 

Hannover, DE

Job-Funktion:  Kundenberatung
Vertragsart:  Befristet
Arbeitszeit:  40
Stellennummer:  68421

TUI Geschäftsbereich:  TUI Customer Operations
Band / Tarifgruppe:  6 / D
Standort(e):

Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 23 

 
 

Job-Funktion: Kundenberatung
Einstiegslevel: Berufseinsteiger bis Berufserfahrene
Vertragsart: Befristet

 

Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Support Unit Flight Allotments (w/m/d) bei der TUI Customer Operations GmbH und werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des Teams.

 

Du bist verantwortlich für die systemseitige Umsetzung von Dispositionsentscheidungen seitens der Charter- Fluggesellschaften im Portfolio der TUID für die Mittel& Fernstreckenflüge, inklusive der   Sicherstellung administrativer Prozesse.

Zudem gehört die Bearbeitung untersaisonaler Anpassungen von Flugdaten (v.a. Preis /Kontingentanpassungen inkl. Monitoring& selbstständiger Bearbeitung von Fehlerprotokollen) zu Deinem Aufgabenbereich.

 

ZUR POSITION

 

  • Systemseitige Sicherstellung der  Verarbeitung von Flugplandaten zum Saisonaufbau anhand strukturierter Qualitätssichernder Maßnahmen inkl. deren Fehlerbereinigung     
  • Verarbeitung/Umsetzung von Dispositionsentscheidung der Fluggesellschaften im Portfolio der TUI-Deutschland in den Kapazitätssystemen und technische Informationsweitergabe an externe Veranstalter
  • Einarbeitung von Preisen/Kontingenten bei Drittcarrieren und Externen Veranstaltern inkl. Monitoring& selbstständiger Bearbeitung von Fehlerprotokollen
  • Verantwortung die Qualitätsstandards (Durchlaufzeit, Prozessabwicklung inkl. Dokumentation) einzuhalten und zu optimieren/weiterzuentwickeln
  • Unterstützung und gemeinsame Erarbeitung der Anforderungen von Inventory- Prozessen  (FDS, @com, Daisy, Destiny, NSK)

  • Reaktive und proaktive Untersuchung unbekannter Ursachen für tatsächliche und potentielle Störungen und Steuerung der Behebung

  • Ansprechpartner für Schnittstellen Flugplanoptimierung& Einkauf, Trading, NSK Team, Flight Service, Abrechnnung, Externer Veranstalterverkauf, OPS und PICR

 

ZU DIR

 

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise zur/zum Reise- oder Luftverkehrskauffrau/-mann, sowie erste Berufserfahrungen im Flugbereich eines Reiseveranstalters oder Carriers sind erforderlich
  • sehr gute PC-Anwenderkenntnisse TUI-Systeme (FDS, NSK, @comres, Destiny, Daisy, Flight Deck) sind erforderlich
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Du arbeitest ergebnisorientiert und bist kundenfokussiert
  • Du hast eine selbstständige- und strukturierte Arbeitsweise
  • Du bringst logisches Denken mit und hast eine Affinität zu IT-Systemen
  • Hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden
  • Du arbeitest gerne im Team

 

 

 

UNSER ANGEBOT

 

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
  • Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (Jobticket, Belegschaftsaktien)
  • Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen)

 

 

Wir lieben es, wie Deine Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuche einfach Unsere DNA.