A young woman can be seen in the foreground. She has a headset with a microphone on and is smiling. She seems to be listening to someone. In the background is a larger building with a large glowing TUI logo.

Stage Customer Services Center Curaçao

Locatie: 

Willemstad, CW

Vakgebied:  Contact Centres
Contract:  Stage
Werkuren per week:  40
Vacaturenummer:  118466

Locatie: Willemstad, Curaçao

Bedrijfsonderdeel: Customer Services Center

Contract: Bepaalde tijd

Fulltime / Parttime: Fulltime

Uren: 40 uur

Wat ga je doen

Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken:

  • Je hoofdtaak bestaat uit het beantwoorden van telefoonoproepen van de reisagent en/of klant;
  • Je bekijkt samen met de reisagent of klant aanvragen met betrekking tot beschikbaarheden van vluchten en hotelkamers;
  • Je stelt indien nodig alternatieve bestemmingen/hotels voor, voert wijzigingen door aan bestaande dossiers of je stelt offertes op;
  • Je levert bijdrage aan het verkopen, boeken en verstrekken van informatie en advies voor reizen over de hele wereld;
  • Je geeft toelichting over onze prijzen/aanbiedingen en zorgt voor een correcte boeking in ons reserveringssysteem;
  • Je houd je voornamelijk bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus;
  • Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten;
  • Als stagiair(e) Customer Services Agent werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker.

 

Wat breng je mee 

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie - hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:

  • Je volgt een toeristische MBO opleiding en gaat graag een uitdagende stage aan;
  • Je beschikt over goede commerciële vaardigheden en zelfstandig werken is voor jou geen probleem;
  • Je bent leergierig, flexibel en servicegericht.

 

 

Wat bieden wij aan

Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

  • Leuke afwisselende stageplaats;
  • Wij zorgen dat je heen en weer komt naar Curacao;
  • Een goede stagevergoeding;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Een jong, gezellig team;
  • Life Long Learning (online/offline).

 

Bij TUI Dutch Caribbean, Aruba, Bonaire & Curaçao werken 190 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI Dutch Caribbean is onderdeel van TUI Nederland. Op het kantoor te Curaçao bevindt zich een Sales kantoor, Reisleiding, Customer Services, Marketing, Human Resources en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd).