Cruise Consultant Backoffice (w,m,d) 100%

Unsere Mitarbeitenden machen uns zur Nummer 1.

Die Cruisetour AG ist eine 100% Tochtergesellschaft der TUI Suisse und gehört zu den grössten Kreuzfahrtspezialisten der Schweiz. Als Reiseveranstalter und Reisevermittler werden sowohl eigene Pauschalprodukte kreiert und vermarktet, als auch bestehende Kreuzfahrtleistungen verkauft. Mit dem Portfolio von ca. 40 Reedereien werden Kreuzfahrtprodukte und Kundenbedürfnisse in allen Hochsee- und Flusskreuzfahrtsegmenten bedient.

Für unser Team der Cruisetour AG suchen wir per 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.

WAS DICH ERWARTET

• Du führst die Qualitätsprüfung & Nachkontrolle der durch die Verkaufsmitarbeiter getätigten Preiskalkulationen und Buchungen durch
• Du übernimmst die Anlage & Verwaltung sämtlicher Buchungen und Leistungen im internen Mid- und Backoffice System
• Du bearbeitest die Nachpflege & Anpassung von buchungsrelevanten Informationen und Leistungen sowohl in den Reedereisystemen als auch im Mid- und Backoffice System, z.B. bei Namensänderungen, Leistungszubuchungen, Check-in etc. 
• Du tätigst die Rechnungs- & Dokumentenkontrolle und anschliessender Versand an B2C-Kunden und B2B-Partner
• Du betreust sämtliche administrative Tätigkeiten innerhalb des Mid- und Backoffice, wie z.B. Pflegen des CRM-Systems, Pflege von Listen, Informationsversand and Kunden etc.
• Du nimmst an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops teil und partizipierst an der Kundenakquise

WAS DU MITBRINGST

• Du bringst eine abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar mit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist eine starke Verkaufspersönlichkeit
• Du besitzt weitreichendes Kreuzfahrtwissen, was von Vorteil ist
• Du arbeitest exakt und zuverlässig und legst grossen Wert auf Vertraulichkeit
• Du setzt deine sehr guten PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word) effizient ein
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und hoher Lernbereitschaft aus
• Du gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und legst dabei grossen Wert auf Qualität
• Du handelst eigeninitiativ, organisationsfähig und verantwortungsbewusst

WAS WIR DIR ANBIETEN

• Eine interessante und fordernde Tätigkeit
• Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen in einer spannenden Branche
• Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen sowie Einblicke in vielfältige und spannende Themen
• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Ein äusserst moderner Arbeitsplatz in einem der führenden Bürogebäude Europas, mit eigenem top ausgestattetem Gym sowie einem umfassenden Essensangebot im Personalrestaurant
• 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Sehr gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger Wahlplan bei der PK) sowie attraktive Reisevorteile und -vergünstigungen
• Es warten lukrative Reisevergünstigungen auf dich
• Finanzielle Beteiligung an deinem ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz
• "Workwide" (30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)

Let's TUI it:

Es ist unser über die Reiseziele global verteiltes Team von Mitarbeitenden, das uns zum führenden Tourismusunternehmen der Welt macht. Unsere Philosophie ist, dass Arbeit etwas ist, das man tut, nicht etwas, wo man hin geht. Wir glauben daran, dass Reisen die Perspektive erweitert. Genau wie unsere Kunden befinden wir uns auf einer Reise. Eine Reise hin zu einer digitalen und vernetzten Zukunft.