
Sachbearbeiter/in Agency Service, 80 - 100% (w,m,d)
Zürich, CH, 8050
Unsere Mitarbeitenden machen uns zur Nummer 1.
TUI bereichert das Leben durch Erlebnisse auf Reisen und in der Freizeit. Angetrieben von dem einzigartigen Zusammenspiel aus Produkt, Technologie und Menschen schaffen wir unverwechselbare Freizeiterlebnisse, die die Welt nachhaltig erschliessen.
Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams suchen wir per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
WAS DICH ERWARTET
- Du unterstützt bei der Zulassung neuer Agenturen und trägst so aktiv zum Wachstum des Unternehmens bei
- Du verwaltest Agenturstammdaten in den entsprechenden Systemen und sorgst für eine lückenlose Datenpflege
- Du hilfst bei der Erstellung von Agenturverträgen und stellst sicher, dass alle relevanten Dokumente korrekt und rechtzeitig vorbereitet werden
- Du bereitest verschiedene Kommunikationsmassnahmen auf und trägst so dazu bei, dass alle internen und externen Botschaften klar und effektiv vermittelt werden
- Du erstellst und versendest Standardreports und unterstützt damit das Team bei der regelmässigen Analyse und Auswertung relevanter Kennzahlen
- Du hilfst bei der Erstellung von Provisionsabrechnungen und sorgst dafür, dass alle Abrechnungen genau und termingerecht erfolgen
- Du unterstützt im Aussendienst mit dem Ziel, selbstständig Reisebüros zu besuchen und langfristige Beziehungen aufzubauen
- Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbearbeitung von Aussendienstbesuchen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt erfasst und nachverfolgt werden
- Du trägst die Verantwortung für die Pflege und den Inhalt unseres Extranets
WAS DU MITBRINGST
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder eine vergleichbare Grundausbildung - idealerweise im Tourismusbereich
- Du verfügst über 1 bis 2 Jahre Praxiserfahrung, vorzugsweise im stationären Reisevertrieb
- Du zeichnest dich durch ausgeprägtes Organisationstalent aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sowie Englisch- und /oder Französischkenntnisse von Vorteil
- Du hast ein Flair für Zahlen und bringst sehr gute PC-Anwenderkenntnisse in Excel, Outlook und Word
- Du arbeitest exakt, verantwortungsbewusst und zuverlässig und legst grossen Wert auf Vertraulichkeit
- Du bist Dienstleistungsorientiert und hast Freude am Umgang mit Kunden
WAS WIR DIR ANBIETEN
- Eine interessante und fordernde Tätigkeit
- Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Ein wertschätzendes Arbeitsklima
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen in einer spannenden Branche
- Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen sowie Einblicke in vielfältige und spannende Themen
- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
- Ein äusserst moderner Arbeitsplatz in einem der führenden Bürogebäude Europas, mit eigenem top ausgestattetem Gym sowie einem umfassenden Essensangebot im Personalrestaurant
- 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Sehr gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger Wahlplan bei der PK) sowie attraktive Reisevorteile und -vergünstigungen
- Es warten lukrative Reisevergünstigungen auf dich
- Finanzielle Beteiligung an deinem ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz
- "Workwide" (30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)
Let's TUI it:
Es ist unser über die Reiseziele global verteiltes Team von Mitarbeitenden, das uns zum führenden Tourismusunternehmen der Welt macht. Unsere Philosophie ist, dass Arbeit etwas ist, das man tut, nicht etwas, wo man hin geht. Wir glauben daran, dass Reisen die Perspektive erweitert. Genau wie unsere Kunden befinden wir uns auf einer Reise. Eine Reise hin zu einer digitalen und vernetzten Zukunft.