Sales Support and Operations Advisor Touroperating (m/w/d) 100%

Standort:

Zürich, CH, 8050

Job-Funktion: Business Support & Operations

Vertragsart: Unbefristet

Arbeitszeit: 42

Stellennummer: 137139

Unsere Mitarbeitenden machen uns zur Nummer 1.

TUI bereichert das Leben durch Erlebnisse auf Reisen und in der Freizeit. Angetrieben von dem einzigartigen Zusammenspiel aus Produkt, Technologie und Menschen schaffen wir unverwechselbare Freizeiterlebnisse, die die Welt nachhaltig erschliessen.

Zur Ergänzung unseres Costumer Service Longhaul Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

WAS DICH ERWARTET

Du berätst und verkaufst das vielseitige Angebot der Marken TUI und airtours an Filialen sowie Wiederverkaufsstellen in Deutsch, Englisch und Französisch
Du beschaffst, kalkulierst und baust ausservertragliche Leistungen fachgerecht auf
Du reservierst und bearbeitest Kundendossiers in den Systemen IRIS.plus, @comres, Taskmanager, MDCars und MDCamper
Du behandelst Leistungsänderungen im Zusammenhang mit Flügen und Hotels, z. B. Flugmodifikationen oder Hotelleistungskorrekturen
Du wickelst Golf-Startzeiten-Reservationen professionell ab
Du pflegst den Kontakt zu unseren Leistungsträgern im Ausland sowie zu TUI Filialen und Partnerreisebüros und arbeitest aktiv mit ihnen zusammen

WAS DU MITBRINGST

Du verfügst über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Grundausbildung
Du bringst Erfahrung im Reisebüro oder im Touroperating mit
Du bist teamfähig, flexibel und auch in hektischen Situationen belastbar
Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft und Motivation aus
Du verfügst über gute Destinationskenntnisse
Du hast fundierte Kenntnisse der MS-Office-Systeme und eine hohe technische Affinität, insbesondere im Umgang mit verschiedenen Reservationssystemen
Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du bist verkaufs- und kommunikationsstark und trittst sicher auf
Du arbeitest service- und lösungsorientiert und hast Freude am Kundenkontakt
Du arbeitest selbständig, strukturiert und effizient

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
Motiviertes Team und kollegiales Arbeitsumfeld
Wertschätzende Unternehmenskultur
Internationales Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Einblicke in spannende Themen
Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
Moderner Arbeitsplatz in einem der führenden Bürogebäude Europas, inkl. Gym und Personalrestaurant
25 Ferientage plus einen zusätzlichen Tag an deinem Geburtstag
Attraktive Reisevergünstigungen und gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger PK-Wahlplan)
Finanzielle Unterstützung für ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz

Let's TUI it

Es ist das über unsere Reiseziele global verteiltes Team von Mitarbeitenden, das uns zum führenden Tourismusunternehmen der Welt macht. Auch vor Ort in der Schweiz bieten wir Karrieremöglichkeiten an. Unsere Philosophie ist, dass Arbeit etwas ist, das man tut, nicht etwas, wo man hin geht. Wir glauben daran, dass Reisen die Perspektive erweitert. Genau wie unsere Kunden befinden wir uns auf einer Reise. Eine Reise hin zu einer digitalen und vernetzten Zukunft.